Team customer services zoekt uitbreiding!

32/40 uur

Wie zijn wij

Als HTR Rubber en Foam zijn wij inmiddels al meer dan 70 jaar gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van rubber en foam producten vanuit onze eigen fabriek in Eindhoven. We zijn innovatief en houden van vooruit denken: steeds een stap voor zijn, met de beste kwaliteit en leverbetrouwbaarheid.

Wij hebben een brede groep klanten die elk hun eigen specifieke producteisen hebben, waaronder de veeleisende automobiel industrie. De organisatie is informeel ingericht met aandacht voor samenwerking en continue verbetering: korte, snelle en directe lijnen, plezier in het werk, elkaar begrijpen en met elkaar samen aanpakken staan voorop.

Over de functie

Binnen het team customer services bestaan verschillende rollen die onderling verdeeld worden waardoor geen dag hetzelfde is. Een greep uit deze rollen:

Verwerken van binnenkomende klantorders, uitvoeren van inkoop bestellingen hiervoor, aanmaken van productieorders en verwerking in de productieplanning
Zorgen voor tevreden klanten door duidelijke en eerlijke communicatie en oog hebben voor de specifieke klantwensen
Volledig ontzorgen van onze klanten
Intensieve samenwerking met collega’s van logistiek voor het uitleveren van de klantorders

Intensieve samenwerking met collega’s van sales en R&D bij nieuwe projecten waarvoor je een eerste sample- en serielevering organiseert.

80%

Administratief

30%

Klantencontact

30%

Leverancierscontact

De match tussen jou en ons

Wij geloven dat plezier in je werk samenhangt met een goede match tussen jou en ons. Dit is dan ook onze belangrijkste pijler in de zoektocht naar een nieuwe collega.

Bepaal aan de hand van de punten hier onder of HTR een match voor jou zou kunnen zijn!

Je houdt van veel diversiteit in je werkzaamheden, door de verschillende rollen binnen team customer services ben je dagelijks met veel verschillende werkzaamheden bezig
Je beschikt over een organisatietalent waarmee je de diversiteit aan werkzaamheden nauwkeurig voor jezelf in de grip houdt
Je bent een leuke collega die houdt van een informele open cultuur en samenwerking met andere afdelingen en collega’s
Je vindt het leuk om mee te werken aan de ontwikkelingen, continue verbeteringen en vernieuwingen binnen HTR
Je beheerst onze voertalen Nederlands en Engels omdat we in een multiculturele groep collega’s samenwerken
Extra talenkennis van Duits is een pré
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, waarbij je binnen team customer services vrij bent om werktijden flexibel op elkaar af te stemmen

Het complete pakket van arbeidsvoorwaarden zorgt ervoor dat er een goede balans voor je is in werkzaamheden en de beloning hiervoor. Onze arbeidsvoorwaarden bestaan uit: salaris in onderling overleg en vakantiegeld, 25 vakantiedagen, goede pensioenregeling, mogelijkheid tot opleiding/training, persoonlijk ontwikkelplan.